NORMĂ nr. 0/2023

Notă

Aprobate prin ORDINUL nr. 1.554 din 21 august 2023, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 760 din 22 august 2023.

Articolul 1

Supravegherea aplicării și respectării în România a Regulamentului (UE) nr. 782/2021 al Parlamentului European și al Consiliului din 29 aprilie 2021 privind drepturile și obligațiile călătorilor din transportul feroviar se exercită de către Autoritatea de Siguranță Feroviară Română - ASFR, denumită în continuare ASFR, desemnată ca organism responsabil conform prevederilor art. 1 din Hotărârea Guvernului nr. 527/2023 privind stabilirea unor măsuri pentru asigurarea aplicării Regulamentului (UE) 2021/782 al Parlamentului European și al Consiliului din 29 aprilie 2021 privind drepturile și obligațiile călătorilor din transportul feroviar.

Articolul 2

Prin activitatea de supraveghere a aplicării și respectării prevederilor Regulamentului (UE) nr. 782/2021 se urmăresc asigurarea protecției drepturilor călătorilor din transportul feroviar și îmbunătățirea calității și eficienței serviciilor de transport feroviar de călători.

Articolul 3

În exercitarea activității de supraveghere a aplicării și respectării Regulamentului (UE) nr. 782/2021 privind drepturile și obligațiile călătorilor din transportul feroviar, ASFR este independentă în ceea ce privește organizarea, structura juridică și procesul decizional față de orice administrator/gestionar de infrastructură feroviară publică sau operator de transport feroviar de călători.

Articolul 4

(1) În temeiul prevederilor art. 34 din Regulamentul (UE) nr. 782/2021, în exercitarea activității de supraveghere, ASFR colaborează cu organismele similare din statele membre ale Uniunii Europene responsabile cu supravegherea aplicării și respectării regulamentului și utilizează datele/informațiile, rezultatele activităților de supraveghere anterioare, rapoartele anuale ale operatorilor de transport feroviar de călători, plângerile din partea călătorilor din transportul feroviar, precum și alte surse relevante.

(2) ASFR face schimb de informații în ceea ce privește activitatea, principiile și practicile decizionale cu alte organisme similare din statele membre ale Uniunii Europene responsabile cu supravegherea aplicării și respectării Regulamentului (UE) nr. 782/2021.

Articolul 5

Activitatea de supraveghere constă în acțiuni de control efectuate de către personalul împuternicit al ASFR, care se exercită periodic sau inopinat și care au ca obiectiv verificarea activității unui administrator/gestionar de infrastructură feroviară sau operator de transport feroviar de călători, desfășurată într-un anumit interval de timp, cu privire la respectarea Regulamentului (UE) nr. 782/2021, precum și a modului de remediere a deficiențelor constatate cu ocazia acțiunilor de supraveghere anterioare.

Articolul 6

Din dispoziția conducerii ASFR, activitatea de supraveghere se poate efectua și inopinat, respectiv în afara programului aprobat.