ORDIN nr. 12/2003

Având în vedere: - art. 1 și 8 din Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, republicată; - Referatul Direcției de control și supraveghere a pieței din cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, înregistrat sub nr. 5-249 din 12 februarie 2003, privind creșterea numărului de reclamații privind activitatea agenților economici care desfășoară activități de schimb valutar, în temeiul art. 3 alin. (4) din Hotărârea Guvernului nr. 166/2001 privind organizarea și funcționarea Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, președintele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor emite prezentul ordin.

Articolul 1

(1) Agenții economici care desfășoară activități de schimb valutar au obligația de informare a consumatorilor prin afișare la loc vizibil, atât în interiorul, cat și în exteriorul casei de schimb valutar, a unei plachete de format minim A3, de culoare alba, pe care să fie înscris, cu caractere de culoare roșie, comisionul perceput de aceștia, în mod distinct, atât pentru vânzare, cat și pentru cumpărare.

(2) Informațiile prevăzute la alin. (1) trebuie indicate în mod vizibil și într-o formă neechivoca, ușor de citit.

Articolul 2

(1) Înălțimea minima admisă a literelor pentru afișarea comisionului practicat, atât pentru vânzare, cat și pentru cumpărare de valuta, este de 80 mm, grosimea literelor de 10 mm, iar distanta dintre litere de minimum 10 mm.

(2) În situația în care se dorește afișarea suplimentară și a comisionului practicat, pe același suport sau panou pe care sunt precizate cursurile de schimb valutar, în ordinea afișării, primul se va înscrie comisionul, urmat de înscrierea cursurilor de schimb valutar.

Articolul 3

(1) Este obligatorie afișarea comisionului practicat, de regula în cuantum procentual fix, specificat în cifre arabe.

(2) În mod excepțional, în cazul în care comisionul este negociabil, este obligatorie stabilirea cuantumului minim și maxim al acestuia și a limitelor sumelor aferente negocierii.

Articolul 4

Prevederile art. 1, 2 și 3 se aplică în mod corespunzător și comisionului perceput consumatorilor pentru operațiunile efectuate cu valute uzate, rupte sau ieșite din uz.

Articolul 5

Prezentul ordin va fi adus la îndeplinire de către Direcția de control și supraveghere a pieței din cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, oficiile județene pentru protecția consumatorilor, respectiv de Oficiul Municipiului București pentru Protecția Consumatorilor.

Articolul 6 — Prezentul ordin intră în vigoare în termen de 10 zile de la data publicării în Monitorul Oficial al României, Partea I. Președintele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, Rovana Plumb,

București, 14 februarie 2003.

Nr. 12.