ORDIN nr. 205/2007

Având în vedere: - art. 1 și 8 din Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, republicată; - Referatul nr. 1/444 din 2 martie 2007, în temeiul prevederilor art. 4 alin. (4) din Hotărârea Guvernului nr. 755/2003 privind organizarea și funcționarea Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, cu modificările și completările ulterioare, președintele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor emite următorul ordin:

Articolul 1

Operatorii economici care desfășoară activități de schimb valutar au obligația de a-i informa pe consumatori asupra cursurilor de schimb valutar, atât pentru operațiunile de vânzare, cât și pentru operațiunile de cumpărare de valută, prin afișare la loc vizibil, atât în interiorul, cât și în exteriorul casei de schimb valutar, conform prevederilor prezentului ordin.

Articolul 2

(1) La exteriorul și în interiorul casei de schimb valutar, cursurile de schimb valutar, atât pentru operațiunile de vânzare, cât și pentru operațiunile de cumpărare de valută, vor fi înscrise pe același suport sau panou, într-o culoare contrastantă față de culoarea de fond a panoului.

(2) În cazul practicării mai multor cursuri valutare pentru aceeași monedă, acestea vor fi afișate pe panouri diferite.

(3) În cazul în care se efectuează și operațiuni de schimb pentru cecuri de călătorie sau vouchere, cursurile practicate pentru acestea vor fi afișate pe panouri diferite, separat de panoul pentru bancnote.

(4) Suportul pe care se va face afișarea trebuie să fie monocolor, fără degradeuri ori alte însemne grafice sau culori.

(5) Informațiile prevăzute la alin. (1) trebuie indicate în mod vizibil și într-o formă neechivocă, ușor de citit.

Articolul 3

Comisioanele practicate de operatorul economic care desfășoară activități de schimb valutar, în cazul în care acestea există, vor fi afișate pe panou, distinct, în culoare roșie, având dimensiunile egale cu celelalte informații.

Articolul 4

(1) Prevederile art. 1, 2 și 3 se aplică în mod corespunzător și pentru operațiunile efectuate cu valute uzate, rupte sau ieșite din uz, monede ori instrumente de plată exprimate în valută, de tipul voucherelor, cecurilor de călătorie și altora asemenea.

(2) În cazul în care se efectuează operațiuni de schimb valutar cu monede sau bancnote uzate, rupte sau ieșite din uz, operatorul economic respectiv va afișa separat cursul de schimb practicat în aceste cazuri.

Articolul 5

(1) Înălțimea minimă admisă a literelor și cifrelor pentru afișarea în exteriorul casei de schimb valutar a cursurilor de schimb valutar, atât pentru operațiunile de vânzare, cât și pentru operațiunile de cumpărare de valută, este de 80 mm, grosimea literelor, de 10 mm, distanța dintre litere, de minimum 10 mm, iar distanța dintre cuvinte, de minimum 20 mm.

(2) Înălțimea minimă admisă a literelor și cifrelor pentru afișarea în interiorul casei de schimb valutar a cursurilor de schimb valutar, atât pentru operațiunile de vânzare, cât și pentru operațiunile de cumpărare de valută, este de minimum 8 mm, grosimea literelor, de 1 mm, distanța dintre litere, de minimum 1 mm, iar distanța dintre cuvinte, de minimum 2 mm.

Articolul 6

(1) Dreptul consumatorilor de a fi informați în mod corect, complet și precis asupra cursurilor de schimb valutar se concretizează prin obligația operatorilor economici ce desfășoară activități de schimb valutar ca, înainte de operațiunea efectivă de schimb valutar, să informeze consumatorul, atât verbal, cât și în scris, asupra cursului practicat, prin completarea unui formular de acceptare a tranzacției, semnat de ambele părți, astfel încât consumatorul să aibă posibilitatea de a face o alegere rațională.

(2) Formularul de acceptare a tranzacției trebuie să fie scris vizibil și lizibil, iar literele să aibă mărimea minimă de 10 (mărime caracter), și va cuprinde obligatoriu informații referitoare la: denumirea și adresa operatorului economic, data emiterii, numele și prenumele consumatorului, seria și numărul de buletin/carte de identitate/pașaport al(e) acestuia, suma tranzacționată, suma ce urmează a fi încasată de consumator, comisionul practicat, semnătura operatorului și cea a consumatorului.

(3) Formularul-tip va fi întocmit atât în limba română, cât și în limba engleză, în două exemplare, un exemplar pentru consumator, iar celălalt pentru operator.

Articolul 7 — Prezentul ordin intră în vigoare la data publicării în Monitorul Oficial al României, Partea I. La data intrării în vigoare a prezentului ordin se abrogă Ordinul președintelui Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor nr. 484/2005 privind unele măsuri de informare a consumatorilor de către agenții economici care desfășoară activități de schimb valutar, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 923 din 17 octombrie 2005. Președintele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, Marian Zlotea,

București, 3 aprilie 2007.

Nr. 205.