Card bancar. Imposibilitatea efectuarii operatiunilor. Prejudiciu de imagine. Daune morale.

Card bancar. Imposibilitatea efectuarii operatiunilor. Prejudiciu de imagine. Daune morale.

           Un prejudiciu nepatrimonial care aduce atingere, spre exemplu, autoritatii sau reputatiei unei persoane, ori prestigiului sau de comerciant, poate fi stins prin daunele morale la care va fi obligat cel culpabil de producerea faptului vatamator.
           Imposibilitatea utilizarii cardului datorita unei disfunctionalitati inregistrate de societatea bancara, care a condus la pierderea unei oportunitati de afaceri si a prestigiului utilizatorului fata de partenerii sai, constituie premisa acordarii daunelor morale celui vatamat, independent de eventuala raspundere contractuala la care ar fi tinuta banca fata de clientul sau.

        La 14.09.2001, reclamantii OE si S.C. OSM S.R.L. Constanta au solicitat obligarea paratelor - societate bancara mama si sucursala sa din mun. Constanta - la plata sumei de 50.000.000 lei cu titlu de daune morale.
        S-a sustinut ca reclamantul OE - asociat in cadrul S.C. OSM S.R.L. - este posesor al unui card Visa Business eliberat de banca parata, pe care nu l-a putut utiliza cu ocazia unei deplasari in interes de afaceri datorita lipsei de disponibil in cont, cu toate ca acesta fusese alimentat cu suma de 50.000.000 lei prin ordinul de plata nr. 168/ 22.02.2000.
        Incidentul s-a repercutat in mod negativ asupra afacerilor reclamantului, intrucat reprezentantii firmei straine, convocati la negociere, au refuzat o noua intalnire pentru continuarea tratativelor, pe considerentul ca reclamantii nu prezinta incredere ca viitori parteneri de afaceri, din moment ce au dificultati la plata unor cheltuieli de cazare.
        Prin intampinare, banca parata a solicitat respingerea actiunii ca inadmisibile, intrucat daunele morale constituie expresia repararii unui prejudiciu cauzat printr-un delict. Ori, in speta, raporturile juridice dintre parti au o natura contractuala.
        Pe fond, parata a sustinut ca o eventuala despagubire va trebui sa fie circumscrisa prevederilor art. 1085 cod civil, daunele fiind echivalente in acest caz cu dobanda la vedere pentru suma pretinsa, calculata intre data la care urma a fi alimentat contul si data alimentarii efective. Aceasta dobanda a fost, de altfel, acordata.
        Instanta a inlaturat exceptia inadmisibilitatii actiunii, cat si apararile pe fond ale paratei.
        Situatia de fapt expusa in cererea de chemare in judecata nu a fost contestata, fiind probata prin inscrisurile depuse, interogatorii si declaratii de martori.
        
        Sub aspectul pretentiilor cu titlu de daune morale, pentru prejudiciile nepatrimoniale cauzate unei parti prin neexecutarea sau executarea necorespunzatoare a unei obligatii contractuale, doctrina a statuat in sensul admisibilitatii lor, atat in situatia in care cel vatamat este o persoana fizica, dar si in cazul persoanelor juridice.
        Un asemenea prejudiciu nepatrimonial poate viza, de regula, denumirea, autoritatea sau reputatia, iar daunele morale au scopul de a acorda satisfactie celui astfel vatamat.
        Doctrina si jurisprudenta au restrans sfera acordarii daunelor morale la contractele de transport de persoane, ori la contractele de valorificare a drepturilor de autor si de inventator. Ideea restrangerii domeniului de aplicare a raspunderii contractuale pentru prejudicii nepatrimoniale nu este insa, cel putin formal, consacrata de lege si nici nu raspunde exigentelor actuale, caracterizate printr-o mare diversitate de situatii juridice care pot genera la un moment dat asemenea prejudicii.
        In aceasta sfera se inscrie si speta de fata, unde imposibilitatea utilizarii cardului datorita neexecutarii de catre banca a obligatiei de virare in cont a sumelor corespunzatoare, a fost de natura sa afecteze reputatia societatii reclamante in fata partenerilor straini, pe considerente de lipsa de credibilitate.
        Fata de aceste motive, actiunea reclamantilor va fi admisa.
(sentinta civila nr. 2772 COM/ 26.04.2002, irevocabila conform deciziei civile nr. 1098/2002 a Curtii de Apel Constanta-sectia comerciala)